タッチパネルが反応しなくなったときの対処法

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[2016.03.19] スマホスピタル心斎橋

スマホを使っていると、突然、フリーズしてしまいタッチパネルが感知しなくなってしまったということ、よくありませんか？この記事ではこの対処法と、予防についてお話していきたいと思います。

まず、フリーズの原因として考えられるのは、スマホの本体にデータが溜まりすぎているということです。
これを巷では「重くなる」といいますが、アプリやドキュメント、カレンダーなどのデータが溜まりすぎて「重くなってしまった」スマホはその分、動きが遅くなり、これがフリーズの原因に繋がります。

タッチパネルが反応しなくなるということは、それが原因だと考えられます。
キャッシュを消去したり、SDカードにデータを移行することで軽くしましょう。

また、よくやりがちな対処法が、電池パックごと抜き取って再起動させる、というものですが、これは危険です。

たとえば、昔のゲームソフトでいうと「セーブ中に電源を切る=バグが発生する」ということが通説でしたが、それと同じくらい本体に負荷をかけているということを忘れないでください。

下手をするとアドレス帳などの記録がすべてリセットされてしまうので、固まってしまった場合は自然に再起動するのを待ちましょう。

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