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iPhoneお役立ち情報

マメ知識・困ったときは

AppleStoreとスマホスピタル心斎橋本店、iPhoneを修理するのに何が違う?

[2020.06.17] スマホスピタル心斎橋

カテゴリー:マメ知識・困ったときは

心斎橋と言えばAppleStore!

 心斎橋でiPhone修理店に勤めておりますと、

やはりよくお話を伺うのが

「AppleStore 心斎橋」です!

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現在、日本にはAppleStoreが10店舗あり、

その内の2店舗が関西にあります。

そのうちの1つが

AppleStore心斎橋ですので、

AppleStoreで

ご購入や修理のご相談をされる方も

多くいらっしゃるようです。

 

スマホスピタルも心斎橋にあるけど…何が違うの?

そして、当スマホスピタル心斎橋本店でも

iPhoneの各種修理を承っているため、

「AppleStoreで修理するのと、

ここで修理するの、

何か違うの?」

というご質問をよく伺います。

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率直に言ってしまえば、

AppleStoreでの修理と

スマホスピタル心斎橋本店での修理、

それぞれにメリットとデメリットがあります。

そのため、それぞれの長所と短所を比較し、

より魅力を感じていただける方を選んでいただければ

と思います。

今回は、AppleStoreと

スマホスピタル心斎橋本店、

それぞれの修理の特徴と

そこから考えられるメリット・デメリットを

ご紹介いたします。

iPhone修理をされる際、

よりご満足いただける選択の手助けになれれば

幸いです^^

 

AppleStoreで修理する場合

 メリット

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・AppleCare+などの保証に加入していれば使用可能

iPhoneをご購入される時に、

AppleCare+などの保証サービスに加入されている方も

多いことでしょう。

iPhoneはAppleが製造している製品ですので、

すべてのiPhoneには

「AppleCare」がついてきます。

製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と

90日間の無償テクニカルサポート

というのが、

「AppleCare」の内容です。

他のメーカーのスマホや家電でも、

期限付きの保証がついていますが、

これと似たようなものですね。

これに加え、

購入時に「AppleCare+」という

保証延長サービスに任意で加入することができます。

有償の保証サービスですが、

保証期間が2年に延びるのです。

また、AppleCare+は

各種携帯キャリアで機種変更した時にも

加入することができます。

そのため、携帯ショップにiPhoneの修理を相談すると、

「Appleへ修理に出してください」

と言われることもあるのだとか。

そして、このAppleCare+は

Appleで修理する時に有効なものです。

そのため、AppleCare+を利用した修理をご希望の場合は、

AppleStoreへ修理ご依頼をされた方がいいですね。

 

・Apple製、Apple認可のパーツで修理ができる

Appleで修理するわけですから、

そこで使用するパーツはもちろん、

Apple製と言えるでしょう。

「純正パーツ」なんて言い方もされますね。

そのため、

iPhoneに本来取りつけられている部品と

同じ部品での修理をご希望の場合は、

やはりAppleStoreでの修理が

確実です。

 

 

デメリット

・待ち時間が長い!

関西にあるAppleStoreは心斎橋・京都の2店舗。

単純計算すると、

この2店舗だけで関西一円のiPhoneユーザーの

問い合わせに対応していることになります。

そうなると、修理の問い合わせも

多数寄せられることが予想されますよね。

そのためなのか、

AppleStoreで修理相談をしてみても、

修理期間が長くかかってしまうことが

多いようです。

実際、当店で修理のお問い合わせを下さるお客様の中にも

「AppleStoreに問い合わせたんだけど、

思ってたよりも修理にめっちゃ時間がかかりそうで…」

と教えてくださる方がいらっしゃいます。

問い合わせが多数寄せられていれば

修理に時間がかかってしまうのもわかるのですが、

iPhoneを始めとするスマホは

現在ではもはや生活必需品レベル。

修理が終わるのをそう何日も何週間も

待っていられないことだって多いですよね。

 

・修理に出す前にはデータバックアップ必須

(≒バックアップが取れないまま修理に出すと、データは消える!)

 iPhoneを購入した時、

まずは「こんにちは」の画面から

設定を始めていきますよね。

つまり、この「こんにちは」の画面になっている時、

iPhoneには何のデータも入っていないというわけです。

AppleStoreでiPhoneを修理すると、

返ってくる頃には

「こんにちは」の画面になっています。

そうなると、

修理が終わった後に、

お客様ご自身で

iPhoneにデータを入れ直す必要があります。

そのためには、

修理に出す前にデータのバックアップを

作成しておく必要がありますね。

しかし、iPhoneを修理せねばならなくなった時、

そのiPhoneがデータのバックアップを取れる状態にあるとは

限りません。

もし、操作できない・電源が入らない等、

データのバックアップが取れない状態になり、

バックアップを作成しないままに

iPhoneをAppleStoreで修理してしまうと、

結果的にデータを全て失ってしまう羽目になってしまいます!

今や、iPhoneに大切なデータを入れておられる方も

とても多いはず。

「iPhoneが壊れたから修理しなきゃいけない、

でもデータを消すわけにはいかない」

そんな板挟みでお悩みのiPhoneユーザーも

少なくないんです。

 

 スマホスピタル心斎橋本店で修理する場合

メリット

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・修理が速い!

さて、スマホスピタル心斎橋本店で

iPhoneを修理する時、

どんな特徴があるのでしょうか?

まず、大きな利点は

「修理が速い」ということ。

修理内容や機種によっては、

ものの数十分で修理が終わってしまうこともあります。

AppleStoreなら日単位・週単位・月単位で

修理に時間が必要な場合もありますが、

まさに対照的です。

そのため、

「すぐにiPhoneを修理しなきゃ!」というニーズに

よりお応えすることができるわけです。

 

・データをそのまま残して修理可能

お持ちいただくiPhoneの破損程度や状態にもよりますが、

スマホスピタル心斎橋本店では、

破損した部品だけを交換する修理を

行なっております。

データ消去などは行なっておりませんので、

お預かりした時点でiPhoneに入っていたデータは

そのまま残して修理することができます。

そのため、

iPhoneが操作できない、起動しない等で

お持ちいただいたお客様の多くが、

データをそのまま取り戻しておられます。

「AppleStoreに持っていったらデータが消えると言われたけど…

無事にデータを取り戻せてよかった!」

というお喜びのお声も

多数いただいております。

iPhoneに入っているデータを取り戻したいとお考えの方にこそ、

スマホスピタル心斎橋本店での修理が

おすすめです^^

 

 デメリット

・AppleCare+などは使えない

スマホスピタル心斎橋本店で修理される際、

デメリットが全くないわけではありません。

しかし、そのデメリットをお伝えしないのは

公正ではありませんので、

しっかりとご紹介いたします。

まず、スマホスピタル心斎橋本店は

Appleの正規代理店・正規サービスプロバイダーでは

ございません。

俗に「非正規修理店」なんて言い方もされます。

大雑把な言い方をすれば、

「Appleとは関係のない修理店」

というわけです。

そのため、

スマホスピタル心斎橋本店でiPhoneを修理される際、

AppleCare+などの

Apple提供の保証サービスをお使いいただくことが

できないのです。

 

・Apple製のパーツを使用できない

当店では独自ルートで

修理に使用する部品をご用意しております。

しかし、上でもご紹介した通り、

当店自体はAppleとは関係がない修理店ですので、

Apple製のパーツを使用しておりません。

ただ、当店で使用しているパーツは

複数の検品を経てご用意し、

修理時にもしっかりと機能をチェックして

お取り付けしております。

また、修理後には

当店オリジナルの修理保証もご用意しております。

 ご利用いただくお客様に

可能な限りご安心いただける体制を

ご用意しておりますので、

ご不安・ご懸念はお気軽にご相談くださいませ。

 

まとめ…一方のデメリットをもう一方が補える

 さてここまで、

AppleStoreとスマホスピタル心斎橋本店での

iPhone修理の違いをご紹介してきました。

おおまかにまとめると、

「一方のデメリットは、もう一方でカバーできる」

ことが多いと言えますね。

そのため、それぞれのメリットとデメリットを

比較していただき、

お客様の状況によりマッチする方での

修理を選んでいただければと思います。

 

そしてもし、

スマホスピタル心斎橋本店での修理の方が

よりご希望に沿えそうな場合、

ぜひお気軽にご相談ください。

お問い合わせはご来店やお電話、

そして当店ホームページの

お問い合わせフォームにて承っております。

また、iPhone各機種の修理費用は

「修理価格一覧表」でも

事前にご確認いただけます。

「このiPhone、ぶっちゃけ

AppleStoreで修理した方がいいんかな?」

なんてご相談にもお応えしておりますので、

ご不明点やご不安な点がございましたら、

どんなことでもお気軽にご連絡くださいませ!

 

shinsaibashi

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〒542-0081
大阪市中央区南船場3-6-14 もみぢ屋ビルディング201

営業時間 10時〜21時(定休日なし)

電話番号 06-6210-3225

E-mail support@iphonerepair-shinsaibashi.com

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