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新iPhone情報

iOS 12アップデート中の不具合別の対処法

[2018.10.03] スマホスピタル心斎橋

カテゴリー:新iPhone情報

最近発表されたios12ですが、アップデートによる不具合も発生しています。

今回はアップデート中に関する不具合と対処法についてご紹介します。

・アップデート時間が長い

ios12へアップデートする時間が長すぎるといった場合の対処法は、まずWi-Fiの環境を整えましょう!
高速で安定された状態が望ましいです。
そして不要なデータなどは削除し、デバイスの空き容量を増やしましょう!
空き容量が足りないと、アップデートに時間がかかってしまいます。
できれば要らないデータを削除していってください。
時間も短縮されます。

・iOS 12へのアップデート中にエラーが発生してしまった場合

もしもアップデート中にエラーになってしまった場合、そのまま立ち上がらなくなる可能性もございますので、キチンとアップデートを終わらせる必要があります。
errorが出た際は、Wi-Fi環境を整えてからアップしましょう
Wi-Fi環境が整わない状況や、iOS本体でアップデートできない場合は、パソコンのiTunes経由でiOS 12へアップデートしてください。

・アップデート中に失敗して固まってしまった


アップデートに失敗してもそのままやり直せればいいのですが、場合によっては完全に固まってしまう場合もございます。

そんなときは以下の方法で対処してみてください!

■iPhoneを強制再起動する

iPhone 6s以前の場合:スリープボタンとホームボタンをリンゴマークが表示されるまで同時に10秒以上押し続けます

iPhone 7/7 Plusの場合:スリープボタンと音量を下げるボタンをリンゴマークが表示されるまで同時に10秒以上押し続けます。

iPhone X、iPhone 8 /8 Plusの場合:音量を上げるボタンを押して、すぐに放します。音量を下げるボタンを押して、すぐに放します。リンゴマークが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。

 

このように不具合も起こる可能性がございます。

アップデートする前には必ずバックアップを取りましょう!

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