iPhone(アイフォン)修理 心斎橋

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郵送修理について

便利な郵送修理のご案内

[2020.04.19] スマホスピタル心斎橋

カテゴリー:郵送修理について

世界中で大流行しているコロナウイルスの影響で

外出が難しい状況が続いています。

そんな状況の中、もしスマホやタブレットが壊れてしまったら…

今回はそんな時にオススメのサービス、スマホスピタルの郵送修理です。

郵送修理を活用すれば外出せずに修理の申し込みや修理完了後の受け取り、

修理料金の支払いまでできるので大変便利です。

ここでは郵送修理の大まかな流れをご案内させていただきます。

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1:最初は店舗に問い合わせ

郵送修理を利用するときは最初に修理を依頼する店舗に問い合わせをお願いします。

問合せ方法は電話、もしくはメールのどちらでも大丈夫です。

問合せをいただいた際に修理内容の確認や修理料金のご案内、

修理端末の梱包や発送などの注意点をご説明させていただきます。

この事前の問い合わせをせずに端末を発送するとトラブルになる恐れがありますので

郵送修理は必ず事前に店舗へ問い合わせをお願いします。

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2:修理端末の発送準備

次は修理端末の発送準備です。

発送に使う箱は修理端末がすっぽり入るサイズをご用意してください。

中に入れる修理端末は輸送時に破損しないようにエアパッキン(ぷちぷち)などを使って

しっかり梱包をお願いします。

箱には修理端末と一緒にメモ書きを同封してください。

内容は

①お名前

②ご連絡先

③返送先ご住所

④修理内容

⑤画面ロック解除のパスワード(設定している場合)

⑥その他ご質問など

以上をご記入お願いします。

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※レターパックについて

レターパックはすごく便利なサービスですが

精密機器の輸送を前提としたサービスではありません。

修理端末の発送に利用すると破損の原因となってしまうため

修理端末の発送にはレターパックは利用しないでください。

3:端末の修理

店舗に修理端末が届き次第、端末の状態を確認させていただき、

お客様へご連絡をさせていただきます。

※お客様にご連絡がつき次第、修理作業開始となります。

必要な修理がご申告内容と異なる場合は改めて必要な修理や料金、

修理に必要な日数などをご説明させていただきます。

※修理に必要な日数は端末の種類や修理内容によって即日完了~数日必要になる場合があります。

修理完了後お客様へご連絡させていただき、その後端末を返送させていただきます。

4:修理料金のお支払い方法

修理料金のお支払い方法は代金引き換えになりますので

お届けの配送業者にお支払いをお願いします。

ちなみに修理料金が7,000円を超える場合は

返送時の送料をサービスさせていただきます。

自宅にいるだけで修理ができる郵送修理

端末の受け取り後は速やかに動作確認をお願いします。

動作確認で何か気になることがありましたらお気軽に御相談ください。

以上が郵送修理の大まかな流れになります。

お困りの際はスマホスピタルの郵送修理をご活用ください。

 

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iPhone・スマホ修理のスマホスピタル心斎橋本店の詳細・アクセス

〒542-0081
大阪市中央区南船場3-6-14 もみぢ屋ビルディング201

営業時間 10時〜21時(定休日なし)

電話番号 06-6210-3225

E-mail support@iphonerepair-shinsaibashi.com

オンライン予約 スマホスピタル心斎橋本店 WEB予約 >>

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