ゴーストタッチにご注意！

iPhoneお役立ち情報

[2019.02.20] スマホスピタル心斎橋

iPhoneを中心にスマホの修理を承っておりますスマホスピタル心斎橋店ですが、たまにご相談いただく内容に「ゴーストタッチ」というものがあります。

画面に触れていないのに勝手に操作が行われる現象のことをゴーストタッチと呼び、勝手に文字が入力されたり、起動するつもりのないアプリがいつの間にか起動されていたりと中々厄介な現象です。

iPhoneなど一定回数連続でパスワードを間違えるとロックがかかる機種の場合、このゴーストタッチのせいでロックがかかり、操作できなくなった！というケースもあったり…

通常なら「○○分後に再操作してください」という表示に従って放置していればまた操作できますが、操作間違いが何十回にも及んだりしていると完全にロックされ、初期化するまで一切操作できなくなることも…！

そうなった場合、スマホスピタルではスマホ本体を初期化することで対応させていただいております。初期化したあとの復旧をスムーズにできるように、バックアップはこまめにとるようにしておいてくださいね！

当店にご相談いただくゴーストタッチの原因で多いのは液晶画面の故障です。落としたり水没させてしまうことで液晶画面のタッチセンサーが故障し、画面に触れていないのに「タッチされている」とご認識してしまうのですね。

この場合は画面を交換対応で改善される場合が多いです。ただし、先ほど説明したようにスマホが完全にロックされている場合は、たとえ液晶画面が治っても初期化せざるを得ないのは変わりません…

その他「画面の汚れ」や「雨水や汗などの水分」が画面に付着していることもゴーストタッチの原因となることがあります。

スマホは画面表面の微弱な静電気の流れによってタッチを検知しているため、水分など電気を通す物体が表面に付着しているとゴーストタッチが起こりやすくなります。なるべく画面が汚れにくい場所に置くようにし、こまめに拭き掃除しましょう！

意外と起こりやすいゴーストタッチ。皆さまお気を付けくださいませ！