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【iPhone】ちゃんと登録してるのに指紋認証の反応が悪い・・・ iPhone(アイフォン)修理 心斎橋なら心斎橋駅、難波駅近のスマホスピタル心斎橋本店、難波にお任せ!

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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

【iPhone】ちゃんと登録してるのに指紋認証の反応が悪い・・・

[2018.12.13] スマホスピタル心斎橋

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

みなさまはiPhoneを利用されてからどれくらい経過しますか?

当店ではiPhoneの修理でご依頼をいただくことが多く、日本でもiPhoneの利用者が多いです。

iPhoneの5sから指紋認証(touchID)がありますよね(*^▽^*)

 

わざわざ4桁の数字を入力しなくてもホームボタンに指をかざせばロックが解除されるというとっても便利な機能なのです(*^▽^*)登録の際には指紋認証+4桁か6桁のパスワードが必要になります。

そこで指紋認証に慣れすぎていて4桁か6桁のパスワードを忘れたという方が多かったりします・・・

再起動したときやiosアップデートをする際に必要になるのでパスワードは絶対に忘れないようにしてくださいね(+_+)💦

 

そこでみなさまは指紋認証がきちんと反応してますでしょうか?

指紋認証が反応しなくなったんです!とご来店をされた女性のお客さまがいらっしゃいました。

症状をお聞きしてみると、最初は全然使えていたそうなんですが、使っているとどんどん使えなくなってきたと仰っておりました。確認をしてみると、確かにお客さまの指には全然反応してなかったんです( ノД`)シクシク…

一度私の指で指紋を登録させていただいたんですが、そのときは登録の時点できちんと反応しておりました。

お客さまの指をよくみてみると、指に擦り傷があったのでそれが原因じゃないかな?と思ったんです。

右手の人差し指しか登録をされてなかったので、別の指で登録をしていただきました。

左手の薬指なら反応したんです(*^▽^*)

大体人差し指でタッチ操作をされる方がおおいので微妙なんですが、iPhoneの指紋認証(touchID)は故障してなかったのでよかったです(^^)/

 

★指紋認証の効きが悪くなったら

2018-12-13_10-01-13_271

指紋認証の登録箇所を増やすといいかもしれませんね(^^)/

【設定】→【touchIDとパスコード】で進んでいただいてから

下のあたりに『指紋』の一覧があってそこに登録されたデータがでてくるはずです。

一つしか登録されてない方は別の指も登録してみてください(*^▽^*)

さらに、登録データは名前の変更もできるので、そこに右手のどの箇所なのか入力しているともっとわかりやすいかもしれませんね(^^)/

以上です(^^)/

ちょっと反応が悪いかも?と思ったら一度削除して再登録してみてはいかがでしょうか(‘ω’)?



当店ではiPhoneの修理以外にもAndroid端末のXperiaやGalaxy・Nexusなどの修理も承っております(^^)/

 

スマホスピタル心斎橋店

★OPEN10:00-20:00

※最終受付19:30

 

iPhoneの画面修理は約40分~60分

iPhoneのバッテリー交換修理は最短で30分

※混雑状況によりお時間をいただく場合がございます。ご了承くださいませ(+_+)

 

★当店で修理をするメリット

【基本的にデータはそのままでの修理】

【即日での修理対応・飛び込みもOK】

 

みなさまのご来店をおまちしております(^^)/+*.

 

 

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