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iPhoneお役立ち情報

iPhoneが故障!?まずはiOS診断で確認を

[2015.06.19] スマホスピタル心斎橋

iPhoneの、ネットに繋がる動きが悪い、

 

アプリの起動が遅いと言っても何が原因かわからない場合が多いです。



メールを打っている途中やアプリ、

 

ゲームをしている時に突然画面がホーム画面になったり再起動したりすると困りますよね。

 



まずは、appleの「お問い合わせ」ページにアクセスするところから始めます。

 


こちらからスタートのボタンをクリックしてサポートを希望する製品を選択し、

 

質問に答えていくとトラブルの原因を追究することが出来ます。



問題が解決しない場合、シリアル番号等の情報を送ることになります。

 


最終的には、appleから届くメールを受信することが出来るようにメールアドレスを入力します。

 


appleから届いたメールの中にリンクがあるのでタップをして簡易テスト断か詳細テストのどちらかを選んで行います。

 



診断結果により異常な部分が確認出来るので、早急に対処しましょう。

 

納得のいかない結果の場合は、サポートに直接相談することをおすすめします。

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