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【iPhoneX】タッチ操作が全くできなくなった iPhone(アイフォン)修理 心斎橋なら心斎橋駅、難波駅近のスマホスピタル心斎橋本店、難波にお任せ!

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iPhoneお役立ち情報

マメ知識

【iPhoneX】タッチ操作が全くできなくなった

[2019.03.05] スマホスピタル心斎橋

カテゴリー:マメ知識

iPhoneXが発売されてから約1年ほど経過致しました。

最新モデルのiphoneXS/XSMAX/XRが発売されて旧モデルになっておりますが

iPhoneXはまだまだご利用中の方が多いです。

フルディスプレイにも慣れてきたころにいきなりタッチ操作ができない…となると不安になりますよね

 

今回はその原因についてご説明させていただきます(^^)

 

■画面割れが原因

もともとiPhoneの画面はガラスのみの割れでもタッチ操作ができるように作られております。

ですがiPhoneXは稀にガラスのみの割れでも誤作動が起こってしまうことがあり、

タッチ操作も全くできなくなってしまうこともあります…

iPhoneXは有機ELのディスプレイになるので今までの旧モデルとは少し異なる画面なんです。

その為少しでもヒビがはいるとタッチパネルが壊れてしまうことがあるんです( ノД`)シクシク…

 

■フィルムが原因

画面を保護する役割のあるフィルムのせいでタッチ操作が悪くなることも…

また、二枚重ねにして貼ったりするとタッチパネルとフィルムに間ができるので

反応しにくくなってしまったりすることもあります。

タッチ操作ができなくなったら一度剥がしてみて下さい。

 

水没が原因

水が画面側に入ってしまうと、その影響でタッチパネルが故障してしまうことも…

誤作動も起こりやすくなったり線がはいったりすることもあります( ノД`)

水没は一度でもすると元の状態に戻ることはないのといつ電源が落ちてしまうかわからない状態となります。

水没してから電源が起動している場合はバックアップをしっかりお取りするようにしてください。

■修理を出す前にしていただくこと

■iPhoneXを強制再起動させてみる

普段ならスリープボタンとマイナスボタンを同時に押して電源を切ると思います

ですが、強制再起動はやり方が異なります。

まず

➀音量ボタンのプラスボタンをすぐ押して放す

②音量ボタンのマイナスボタンを押してすぐ放す

③スリープボタンを長押しする

これを一度試してみてください(*^▽^*)

 

■タッチパネルの感度を変える

まず【設定】を開く【一般】→【アクセシビリティ】→【タッチ調整】ここでスクリーンの感度を調整できます。

ここの調整で改善が見られるかもしれません!

 

■タッチパネルを清掃してみる

画面が汚れていたりするとタッチ操作が反応しないことがあります。

また手の乾燥が原因の場合もございます…ハンドクリームなどで乾燥をおさえるようにすれば改善が見られることもあります

 

何をやってみても改善が見られない場合は当店へお越しくださいませ。

画面を交換することにより改善が見られる場合もございます

みなさまのご来店をお待ちしております。

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