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マメ知識

絶対に避けたい!スマホ修理のトラブル例をご紹介します!

[2018.06.30] スマホスピタル心斎橋

カテゴリー:マメ知識

スマホは今や生活に欠かせない必需品です。肌身離さず持っている人もいるでしょう。

これだけ必要性が高まると故障した時に困ります。故障している間は使えなくなるので、生活がストップしたのも同然です。できるだけ早く修理をしなければいけません。

ではこの時に普通にメーカーなどに修理を依頼してもいいかです。メーカーでは基本的には故障の解消がメインになります。場合によっては部品の交換や本体そのものを交換するときもあります。

よくあるのがデータが消去されるトラブルでしょう。アドレスのデータであったり、写真や動画のデータなどスマホ内に保存していたデータがすべてなくなっている状態です。

修理に出すときにバックアップはしていますかと聞かれるときがありますが、故障している状態だとすでにバックアップもできない状態もあります。データがなくなるトラブルを避けるためにメーカー以外に修理を専門的に行っている業者があるので、そちらで対応を聞いてみましょう。

どんな対応をしているかは業者によって異なりますが、データ復旧可能をしてくれるところがあります。単に動かなくなった機械を直してくれるだけでなく、中にあるデータをできるだけ維持してくれます。

すべてのデータが維持できるかはその時の状態にもよります。故障してからの期間が短いほどデータを維持できる可能性が高まります。

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