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マメ知識

事前に知っておこうスマホの故障対策〜壊れてしまった時の対応〜

[2017.09.04] スマホスピタル心斎橋

カテゴリー:マメ知識

格安スマホの故障の際、どのような対応が考えられるが説明します。格安スマホにも、キャリアと同様にスマホメーカー独自の保証と、MVMO会社独自の保証があるのです。

スマホメーカーの保証は、1年間の無料保証で、自然故障の場合が対象となります。メーカーに修理に出している間は、キャリアのように代替機が無料で借りられることは少なく、ただ修理されて帰るのを待つだけです。

MVMO会社の保証は、月額400円ほどの有料保証です。原則スマホの新規契約時のみ保証に入れます。なおこのサービスに入れば、過失による故障や破損も交換や修理の対象です。また代替機も借りられます。

一見MVMO会社の保証は一見お得のように思えますが、修理費用がかかるので注意が必要です。だいたい1回目5000円くらいほどかかり、2回目からは費用が倍増します。

このように有料保証は、月額料金と修理費用を負担する必要があります。例えば1年後にスマホが故障した場合、約1万円の経費が必要となるのです。1万円代のスマホの場合、修理に出すより新品を購入する方が得です。

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